24/7 Hours

Kami siap kapan saja Ketika anda memerlukan bantuan tentang layanan internet. Customer service kami selalu siap menjawab pertanyaan – pertanyaan anda mengenai jaringan kami dan anda juga bisa langsung melaporkan permasalahan kepada customer kami dan permasalah tersebut akan ditangani langsung oleh NOC kami.

NOC

Layanan NOC Service kami berkerja secara maksimal selam 24 jam untuk memonitoring jaringan, menerima laporan dari pelanggan melalui customer service terkait permasalah – pemasalahan di system jaringan pelanggan dan untuk laporan tersebut bisa langsung diproses dan ditangani oleh noc kami dengan cepat dan tepat

SLA 98%

Layanan SLA (Service Level Agreement) merupakan layanan garansi yang kami berikan kepada pealnggan dalam menjamin ketersedian internet yang sudah disepakati bersama